Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kundinnen und Kunden aktiv auf Bedrohung von Betrugsfällen im Bereich des Bankings, sowohl online als auch am Telefon, aufmerksam zu machen. Einige gängige Betrugsmethoden beinhalten gefälschte E-Mails oder Nachrichten, die vorgeben, von Ihrer Bank zu stammen, sowie betrügerische Websites, die unserem Online-Banking ähneln. Seien Sie misstrauisch gegenüber unerwarteten Nachrichten oder Links und überprüfen Sie immer die Authentizität der Absender, bevor Sie auf Links klicken oder persönliche Informationen preisgeben.

Auch am Telefon ist Vorsicht geboten: Betrüger nutzen oft gefälschte Anrufe, um sich als Bankmitarbeiter auszugeben und sensible Informationen zu erfragen. Zusätzlich möchten wir Sie auch vor dem sogenannten Enkeltrick warnen. Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie unerwartete Anrufe von vermeintlichen Verwandten oder Behörden erhalten, die um finanzielle Unterstützung bitten. Überprüfen Sie immer die Identität des Anrufers, bevor Sie persönliche oder finanzielle Informationen preisgeben. Bitte geben Sie niemals vertrauliche Daten am Telefon preis, es sei denn, Sie haben den Anruf selbst initiiert und sind sicher, mit einem autorisierten Mitarbeiter zu sprechen. „Um Ihr Konto bestmöglich zu schützen, empfehlen wir außerdem, regelmäßig Ihre Kontobewegungen zu überprüfen und verdächtige Aktivitäten sofort zu melden. Gemeinsam können wir dazu beitragen, Betrugsversuche zu erkennen und zu verhindern. Auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden im Bereich der Betrugsprävention regelmäßig geschult”, erklärt Vorstandsmitglied Dirk Bogen.